Privacyverklaring


Wanneer je je aanmeldt voor Hartog Support hebben wij je gegevens nodig om jouw persoonlijke account aan te maken. Hierdoor verwerken wij op onze website privacygevoelige gegevens. Hier dragen wij zorg voor en zullen deze veilig bewaren.

Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij van jou zullen verwerken wanneer je je op onze website aanmeldt:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • KNHS-relatienummer
  • IP-adres

Doel

Wij hebben jouw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden nodig hieronder vind je een overzicht:

  • Het aanmaken van een account op Hartog Support
  • Het beantwoorden van jouw vragen via de chat
  • Het eventueel versturen van de Hartog nieuwsbrief (e-mail)

Nieuwsbrief

Wanneer je een account aanmaakt op Hartog Support kan je je ook aanmelden voor de Hartog nieuwsbrief. Hierin zullen wij jou informeren over de producten en op de hoogte brengen van acties, aanbiedingen en nieuws over Hartog. Elke nieuwsbrief heeft een link (onderin) waarmee je je af kunt melden.

Contact

Bij het aanmaken van een account worden er enkele persoonsgegevens van jou gevraagd. Hieronder zitten ook gegevens waarmee wij contact met jou kunnen opnemen. Dit kan gebeuren wanneer er een probleem is met jouw account of wanneer je een vraag via de chat op Hartog Support hebt gesteld.

Publicatie

De persoonsgegevens die wij van jou ontvangen zullen niet gepubliceerd worden.

Delen met derden

Wij zullen jouw persoonsgegevens niet verkopen aan derden en zullen jouw gegevens uitsluitend gebruiken wanneer dit nodig is om de website te verbeteren (hierbij wordt mogelijk jouw IP-adres verwerkt) of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Google Analytics

Wij maken bij Hartog gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Hierbij wordt gemeten hoeveel bezoekers de Hartog website bezoeken, op welk tijdstip, vanuit welke regio/land, op welke manier de bezoeker op onze website terecht is gekomen, welke pagina’s er worden bezocht en of er foutmeldingen zijn opgetreden. De gegevens die wij hiervoor verzamelen worden gebruikt om de website voor onder andere jou te optimaliseren.

Wij maken op de Hartog Support website geen gebruik van cookies.

Beveiliging

Uiteraard nemen wij de bescherming van jouw persoonsgegevens serieus en zorgen voor passende beveiligingsmaatregelen om misbruik te voorkomen. Hierbij gaan wij ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen.

Inzage

Wanneer je jouw persoonsgegevens in wilt zien, corrigeren of verwijderen kun je dit doen door contact met ons op te nemen. Hiernaast kan je altijd een verzoek indienen om alle gegevens die wij van jou hebben door te sturen. Om er zeker van te zijn dat dit verzoek ook echt van jou komt zullen wij vragen om een kopie van jouw identiteitsbewijs mee te sturen bij het verzoek. Wij raden aan om deze kopie jouw pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart te maken ter bescherming van jouw privacy.

Wijzigingen

Wij van Hartog behouden het recht om deze Privacyverklaring aan te passen. Op de website van Hartog Support is altijd de meest recente versie te vinden.